อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ speedx9 ที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม speedx9 ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื่องจากข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงิน และการให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อตกลงผูกพันทางกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ครอบคลุมบัญชีและการชำระเงินอัปเดตตามนโยบายปัจจุบัน
speedx9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ speedx9 ที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ speedx9 ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของเราไม่ใช่แค่เอกสาร แต่สะท้อนวิธีที่เราดำเนินการจริงในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายการถอนเงิน ไปจนถึงการเก็บข้อมูลบัญชี สิทธิ์และหน้าที่ทุกข้อที่ระบุในข้อกำหนดนี้อาจมีผลแตกต่างกันขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกบัญชีผ่านการยืนยันตัวตนด้วย OTP และการเข้ารหัส SSL เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ที่คุณเลือกไว้ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบัญชี

การร้องขอเปลี่ยนแปลง

หากต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว อัปเดตช่องทางการถอนเงิน หรือปิดบัญชี ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ที่นี่

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการให้เราชี้แจงรายละเอียดเฉพาะส่วน ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง โดยเฉพาะประเด็นที่เกี่ยวกับบัญชีหรือการทำรายการผ่าน PromptPay และ Wallet ทางเราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการทำรายการที่ไม่ชัดเจนมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมข้อมูลอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนู 'ความช่วยเหลือบัญชี' ในแอปเพื่อดูคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ หรือยื่นคำร้องขอให้ทีมงานทบทวนเงื่อนไขที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และการปฏิบัติตามนโยบายของ speedx9 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกช่องทางการชำระเงิน รวมถึง Wallet, PromptPay และ SCB Easy โดยรายละเอียดขั้นตอนการฝากและถอนระบุไว้ในหมวดการชำระเงินของข้อกำหนด

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือการแจ้งเตือนในแอป ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณจึงมีเวลาอ่านและตัดสินใจว่าจะยังคงใช้บริการต่อหรือไม่

ได้ ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือที่ถอนได้ก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนในข้อกำหนด

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติรายการและข้อมูลบัญชี สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานรายการ เช่น สลิป PromptPay หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนด และแจ้งผลการพิจารณากลับมา

โดยรวมใช่ แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ รวมถึงผู้ใช้ในเมืองต่างๆ เช่น Rayong หรือ Surat Thani ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดชุดเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต